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履歴書

時給の高さがメリット

スマホ

忙しいが待遇はよい

携帯ショップの販売員は、大手の通信事業者の下請けであることから、比較的待遇がよく給料も高いという特徴があります。携帯やスマホなどのニーズはどんどん高まっているため、携帯ショップの求人も増加しています。正社員の求人もあれば、アルバイトの求人もあります。携帯ショップの求人は、正社員でもアルバイトでも時給は高めです。その分、仕事は忙しいことが多く、クレーム対応などの不測の事態も多めになっています。近年は単に販売や修理の対応だけでなく、携帯やスマホの使い方教室なども携帯ショップで行っているため、業務内容は非常に多岐にわたっています。そのため、様々な意味で非常に忙しい業務です。次々と出てくる新商品の知識を身につける必要もあり、知識のアップデートが随時要求されます。常にアンテナをはり、新しい内容についていくようにしなければなりません。また、修理、故障、使い方の疑問、アプリの不具合など、携帯にまつわる疑問やクレームはすべて携帯ショップが窓口となります。本来であれば携帯ショップが対応すべきでないことでも聞かれたら何らかの返答をしなければなりません。柔軟な対応が求められます。クレーム対応などが原因で辞めていくスタッフもいますが、様々なお客様の要望をいかに処理していくかというのはやりがいでもあります。常に最新の機種や使い方を知ることができるため、人より新しい情報を取り入れられるというメリットもあります。